Prawidłowe przyjmowanie leków jest jednym z najważniejszych elementów zachowania zdrowia, bezpieczeństwa i jakości życia osób starszych. W Senior Optima oferujemy kompleksową usługę wsparcia w zakresie zarządzania lekami, opartą na rozwiązaniach i standardach stosowanych w Wielkiej Brytanii, które należą do najbardziej rozwiniętych systemów opieki nad osobami starszymi w Europie.

Brytyjskie standardy zarządzania lekami

W naszej pracy opieramy się na wytycznych NICE Guideline NG67 – Managing Medicines for Adults Receiving Social Care in the Community, opracowanych przez brytyjski National Institute for Health and Care Excellence (NICE).

NICE jest niezależną instytucją odpowiedzialną za tworzenie opartych na dowodach naukowych standardów opieki zdrowotnej i społecznej w Wielkiej Brytanii. Wytyczne NG67 określają najlepsze praktyki dotyczące bezpiecznego przechowywania, podawania, monitorowania i dokumentowania leków u osób korzystających z usług opiekuńczych.

Stosujemy te standardy, ponieważ:

• zwiększają bezpieczeństwo podopiecznych,
• minimalizują ryzyko pomyłek lekowych,
• zapewniają przejrzystą dokumentację,
• umożliwiają skuteczną współpracę z rodziną, lekarzami i farmaceutami,
• pozwalają na szybkie wykrywanie nieprawidłowości związanych z leczeniem.

Bezpieczne podawanie leków – zasada „5 Prawidłowości”

Podczas każdego podania leku nasi opiekunowie stosują zasadę „5 Prawidłowości” (Five Rights of Medication Administration), stanowiącą podstawę bezpiecznego zarządzania lekami w brytyjskiej opiece zdrowotnej i społecznej.

Przed podaniem leku każdorazowo weryfikowane są:

• Właściwa osoba – potwierdzenie tożsamości podopiecznego.
• Właściwy lek – sprawdzenie zgodności leku z aktualnym planem leczenia.
• Właściwa dawka – upewnienie się, że podawana jest prawidłowa ilość leku.
• Właściwy czas – weryfikacja, że lek podawany jest zgodnie z harmonogramem.
• Właściwa droga podania – potwierdzenie właściwej formy podania, np. doustnej, wziewnej, przezskórnej czy podjęzykowej.

Dodatkowo nasi pracownicy sprawdzają termin ważności leków, stan opakowań oraz obserwują samopoczucie podopiecznego przed i po podaniu preparatu. W przypadku odmowy przyjęcia leku lub wystąpienia niepokojących objawów informacja jest odpowiednio dokumentowana i przekazywana rodzinie lub personelowi medycznemu zgodnie z ustalonym planem opieki.

Dokumentacja eMAR – elektroniczna karta podawania leków

W ramach świadczonych usług prowadzimy dokumentację lekową w systemie eMAR (Electronic Medication Administration Record).

eMAR jest elektronicznym odpowiednikiem tradycyjnej karty podawania leków i stanowi obecnie standard w wielu brytyjskich placówkach opiekuńczych. Każde podanie leku jest dokumentowane bezpośrednio po wykonaniu czynności, co pozwala zachować pełną historię farmakoterapii oraz ograniczyć ryzyko błędów.

Dzięki eMAR możliwe jest:

• dokumentowanie każdego podania leku,
• odnotowywanie odmowy przyjęcia leku przez podopiecznego,
• rejestrowanie pominiętych dawek wraz z uzasadnieniem,
• monitorowanie terminów realizacji recept,
• kontrola stanów magazynowych leków,
• zachowanie pełnej historii farmakoterapii,
• szybkie wykrywanie nieprawidłowości i potencjalnych zagrożeń.

Prowadzenie dokładnej dokumentacji jest niezwykle ważne, ponieważ zapewnia ciągłość leczenia, zwiększa bezpieczeństwo podopiecznego oraz umożliwia skuteczną współpracę pomiędzy rodziną, opiekunami, lekarzami i farmaceutami.

Kompleksowa obsługa lekowa

Senior Optima może przejąć pełną organizację procesu zarządzania lekami – od realizacji recept po codzienne monitorowanie terapii.

Zakres usługi może obejmować:

• odbiór recept od lekarza lub przychodni,
• wykup leków w aptece,
• organizację leków w odpowiednich systemach dozowania,
• przypominanie o przyjęciu leków,
• wsparcie przy samodzielnym przyjmowaniu leków,
• podawanie leków zgodnie z planem leczenia,
• prowadzenie dokumentacji eMAR,
• bieżącą kontrolę stanów lekowych,
• monitorowanie terminów kończących się leków i recept,
• obserwację reakcji podopiecznego na leczenie,
• zgłaszanie rodzinie lub personelowi medycznemu niepokojących objawów,
• koordynację kontaktu z lekarzami, pielęgniarkami i farmaceutami,
• organizację zamówień i uzupełnianie leków przed ich wyczerpaniem.

Dzięki temu rodzina nie musi martwić się o terminowe wykupywanie recept, kontrolowanie zapasów czy pilnowanie harmonogramu leczenia. Wszystkie działania są realizowane w sposób uporządkowany, transparentny i zgodny z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

Każdy proces związany z lekami realizowany jest zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, poufności oraz indywidualnym planem opieki. Nasi pracownicy przechodzą szkolenia z zakresu bezpiecznego zarządzania lekami, dokumentacji medycznej oraz rozpoznawania działań niepożądanych i zmian w stanie zdrowia podopiecznych.

Łącząc doświadczenia zdobyte w brytyjskim systemie opieki z indywidualnym podejściem do każdego podopiecznego, Senior Optima zapewnia rodzinom pewność, że leczenie ich bliskich jest realizowane w sposób profesjonalny, bezpieczny i zgodny z najlepszymi międzynarodowymi praktykami.